الشروط والأحكام الخاصة بموقع www.element-ppf.com

هذه الشروط تنظم:

استخدام موقع www.element-ppf.com.
أي اتفاقيات أو علاقات قانونية أخرى ذات صلة مع المالك.
يجب على المستخدم قراءة هذا المستند بعناية.

موقع www.element-ppf.com مقدم من:
Prime Element PPF
عنوان المكتب الرئيسي: [أضف العنوان هنا].
البريد الإلكتروني للتواصل: [أضف البريد هنا].

ما يجب أن يعرفه المستخدم باختصار:

حق الانسحاب ينطبق فقط على المستهلكين في أوروبا. يُعرف هذا الحق أيضًا بحق الإلغاء في المملكة المتحدة، ولكنه يُشار إليه هنا بـ”حق الانسحاب”.
قد تنطبق بعض الشروط في هذه الوثيقة فقط على فئات معينة من المستخدمين، مثل المستهلكين أو المستخدمين التجاريين. ويتم توضيح هذه القيود دائمًا عند وجودها.
شروط الاستخدام
ما لم يُنص على خلاف ذلك، تنطبق شروط الاستخدام التالية عند استخدام موقع www.element-ppf.com.

قد تكون هناك شروط إضافية للاستخدام أو الوصول في سيناريوهات محددة، ويتم ذكرها في هذه الوثيقة عند الحاجة.

عند استخدام الموقع، يوافق المستخدم على ما يلي:

لا توجد قيود على المستخدمين سواء كانوا مستهلكين أو مستخدمين تجاريين.
تسجيل الحساب
للاستفادة من الخدمة، يمكن للمستخدمين إنشاء حساب، مع توفير جميع البيانات والمعلومات المطلوبة بشكل كامل وصادق.

يمكن أيضًا استخدام الموقع دون تسجيل حساب، ولكن هذا قد يحد من توفر بعض الميزات.

المسؤولية: يتحمل المستخدمون مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بهم.
الإبلاغ عن المشاكل: إذا اعتقد المستخدم أن بياناته قد تم اختراقها أو الكشف عنها، يجب عليه إخطار المالك فورًا باستخدام وسائل التواصل المتاحة.
إلغاء الحساب:
يمكن للمستخدمين إنهاء حسابهم في أي وقت عن طريق التواصل المباشر مع المالك عبر وسائل الاتصال المذكورة.

إدارة الحسابات
يحتفظ المالك بحق تعليق أو حذف أي حساب يعتبر غير مناسب أو ينتهك الشروط.
لا يحق للمستخدم المطالبة بأي تعويض في حالة تعليق أو حذف الحساب.
المحتوى الموجود على الموقع
جميع المحتويات المتوفرة على www.element-ppf.com مملوكة للمالك أو مرخصة له.
الاستخدام المسموح: يُمنع استخدام المحتوى بأي طريقة غير متوافقة مع الاستخدام الصحيح للخدمة.
الوصول إلى الموارد الخارجية
قد يوفر الموقع وصولاً إلى موارد خارجية مقدمة من أطراف ثالثة. لا يتحمل المالك أي مسؤولية عن محتوى أو توفر هذه الموارد

الاستخدام المقبول

موقع www.element-ppf.com والخدمة المرتبطة به يمكن استخدامهما فقط في النطاق المخصص لهما بموجب هذه الشروط والقوانين المعمول بها.

المستخدمون يتحملون المسؤولية الكاملة للتأكد من أن استخدامهم لموقع www.element-ppf.com والخدمة لا ينتهك أي قوانين أو لوائح أو حقوق تخص أطرافًا ثالثة.

لذلك، يحتفظ المالك بالحق في اتخاذ أي تدابير مناسبة لحماية مصالحه المشروعة، بما في ذلك:

منع المستخدمين من الوصول إلى الموقع أو الخدمة.
إنهاء العقود.
الإبلاغ عن أي تصرف مخالف يتم عبر الموقع أو الخدمة إلى السلطات المختصة، سواء كانت قضائية أو إدارية، في حال قيام المستخدمين أو اشتباه قيامهم بأي من الأنشطة التالية:
انتهاك القوانين أو اللوائح أو هذه الشروط.
التعدي على حقوق أي طرف ثالث.
الإضرار بمصالح المالك بشكل كبير.
الإساءة للمالك أو أي طرف ثالث.
رخصة استخدام البرمجيات

جميع حقوق الملكية الفكرية أو الصناعية وأي حقوق حصرية أخرى على البرمجيات أو التطبيقات التقنية المدمجة في أو المتعلقة بموقع www.element-ppf.com مملوكة للمالك و/أو المرخصين له.

بموجب امتثال المستخدمين لهذه الشروط، يمنح المالك للمستخدمين ترخيصًا قابلاً للإلغاء وغير حصري وغير قابل للترخيص من الباطن وغير قابل للتحويل لاستخدام البرمجيات و/أو الوسائل التقنية المدمجة في الخدمة في نطاق ولأغراض موقع www.element-ppf.com والخدمة المقدمة.

لا يمنح هذا الترخيص للمستخدمين أي حقوق للوصول إلى الشيفرة المصدرية أو استخدامها أو الكشف عنها.
جميع التقنيات والخوارزميات والإجراءات المضمنة في البرمجيات وأي وثائق ذات صلة تعتبر ملكية حصرية للمالك أو المرخصين له.

تنتهي جميع الحقوق والتراخيص الممنوحة للمستخدمين فور إنهاء أو انتهاء الاتفاقية.

مع ذلك، بموجب هذا الترخيص، يمكن للمستخدمين تحميل وتثبيت واستخدام وتشغيل البرمجيات على عدد مسموح به من الأجهزة، بشرط أن تكون هذه الأجهزة حديثة ومتوافقة مع معايير التكنولوجيا والسوق.

يحتفظ المالك بالحق في إصدار تحديثات وإصلاحات وتطويرات جديدة لموقع www.element-ppf.com و/أو البرمجيات المرتبطة به وتقديمها للمستخدمين مجانًا. قد يحتاج المستخدمون إلى تحميل وتثبيت هذه التحديثات للاستمرار في استخدام الموقع و/أو البرمجيات المرتبطة به.

قد تكون الإصدارات الجديدة متاحة فقط مقابل دفع رسوم.

يُسمح للمستخدم بتحميل وتثبيت واستخدام وتشغيل البرمجيات على جهاز واحد.

شروط وأحكام البيع

إلا إذا تم النص على خلاف ذلك، تنطبق شروط وأحكام البيع التالية بشكل عام على المعاملات التي تشمل شركة “Prime Element” وجميع الشركات التابعة لها.

المنتجات المدفوعة
بعض المنتجات المقدمة على موقع www.element-ppf.com كجزء من الخدمة متوفرة على أساس الدفع.
تُحدد الرسوم ومدة وشروط شراء هذه المنتجات في الأقسام المخصصة على الموقع.

وصف المنتجات
الأسعار، والأوصاف، وتوافر المنتجات موضحة في الأقسام ذات الصلة على الموقع وقابلة للتغيير دون إشعار.
تُعرض المنتجات على الموقع بأقصى قدر ممكن من الدقة، لكن قد تختلف الخصائص الفعلية للمنتج.
يتم تحديد مواصفات المنتج المختار خلال عملية الشراء.

عملية الشراء
تشمل عملية الشراء الخطوات التالية:

يجب على المستخدم اختيار المنتج المطلوب والتحقق من تفاصيل الشراء.
بعد مراجعة المعلومات، يمكن تقديم الطلب.
تقديم الطلب
عند تقديم الطلب، يُلزم المستخدم بالدفع وفقًا لما هو موضح في صفحة الطلب.
إذا تطلب المنتج معلومات إضافية من المستخدم، يجب توفيرها.
عند تقديم الطلب، يتلقى المستخدم إيصالًا بتأكيد الاستلام.
الأسعار
تُعرض الأسعار على الموقع شاملة أو غير شاملة للضرائب والتكاليف حسب القسم الذي يتم تصفحه.
وسائل الدفع
يتم توفير معلومات حول طرق الدفع المقبولة أثناء عملية الشراء.
جميع المدفوعات تُعالج بشكل مستقل من خلال خدمات طرف ثالث.
إذا فشل الدفع، فلن يكون المالك مُلزَمًا بتنفيذ الطلب.
ملكية المنتج
تظل المنتجات ملكًا للمالك حتى يتم دفع السعر الإجمالي.
التوصيل
يتم شحن المنتجات وفقًا لشروط الشحن المحددة في الفاتورة أو طلب الشراء.
تنتقل ملكية المنتج والمخاطر عند تسليم المنتج إلى شركة الشحن.
قد يتم تحديد مواعيد تسليم إضافية بناءً على توفر المنتجات.
فشل التوصيل
المالك غير مسؤول عن أخطاء التوصيل الناتجة عن معلومات غير دقيقة يقدمها المستخدم.
في حالة إرجاع المنتجات، يتم الترتيب لإعادة المحاولة، وقد تكون على حساب المستخدم.
الاسترداد
يمكن للعميل إعادة أي منتج غير مفتوح خلال 30 يومًا من الاستلام لاسترداد كامل المبلغ.
لا يمكن استرداد المنتجات المخصصة.
حقوق المستخدم
حق الإلغاء
يتمتع المستخدمون الأوروبيون بحق إلغاء العقود التي تتم عبر الإنترنت خلال فترة محددة (عادة 14 يومًا).
يجب على المستخدم إخطار المالك بوضوح بنيته في إلغاء العقد قبل انتهاء الفترة المحددة.
تأثيرات الإلغاء
عند الإلغاء، يتم تعويض المستخدم عن جميع المدفوعات التي تم إجراؤها، بما في ذلك تكاليف التوصيل القياسية.
يتم تنفيذ التعويض باستخدام نفس وسيلة الدفع المستخدمة في المعاملة الأصلية.
لأي استفسارات إضافية أو طلبات تعديل، يُرجى التواصل معنا مباشرة.

سياسة إرجاع المنتجات المادية

ما لم يقم المالك بعرض استلام المنتجات بنفسه، يتعين على المستخدمين إعادة المنتجات أو تسليمها إلى المالك أو إلى شخص مفوض من المالك لاستلامها دون تأخير غير مبرر، وفي جميع الأحوال خلال 14 يومًا من تاريخ إخطارهم بقرارهم الانسحاب من العقد.

يُعتبر الموعد النهائي مستوفيًا إذا تم تسليم المنتجات إلى شركة النقل أو تم إرجاعها كما هو موضح أعلاه قبل انتهاء فترة الـ 14 يومًا المخصصة للإرجاع. قد يتم تأجيل رد المبلغ حتى استلام المنتجات أو تقديم المستخدمين دليلًا على أنهم قاموا بإعادتها، أيهما يحدث أولاً.

يكون المستخدمون مسؤولين فقط عن أي انخفاض في قيمة المنتجات نتيجة للتعامل مع المنتجات بشكل يتجاوز ما هو ضروري لتحديد طبيعتها وخصائصها وطريقة عملها.

يتحمل المستخدم تكاليف إعادة المنتجات.

الضمان القانوني لتوافق المنتجات

بموجب قوانين الاتحاد الأوروبي، يجب على البائعين ضمان توافق المنتجات المباعة مع الجودة المتوقعة والوظائف الموعودة لمدة لا تقل عن سنتين بعد التسليم.

إذا كان المستخدم مؤهلاً كمستهلك أوروبي، فإن الضمان القانوني لتوافق المنتجات ينطبق على العناصر المباعة وفقًا لقوانين الدولة التي يقيم فيها المستخدم.

قد تمنح القوانين الوطنية في بعض الدول حقوقًا إضافية للمستهلكين. أما المستخدمون من خارج الاتحاد الأوروبي فقد يتمتعون بحقوق ضمان قانونية وفقًا لتشريعات الدولة التي يقيمون فيها.

القيود على المسؤولية

المستخدمون الأستراليون
لا تستثني أو تحد هذه الشروط أي ضمانات أو حقوق لا يمكن استبعادها بموجب قانون المنافسة والمستهلك لعام 2010 أو قوانين الولايات والأقاليم.

المستخدمون الأمريكيون
الخدمة تُقدَّم “كما هي” ودون ضمانات صريحة أو ضمنية. لا تتحمل الشركة المسؤولية عن:

الأضرار غير المباشرة أو الناتجة عن الاستخدام.
فقدان البيانات أو الربح.
انقطاع الخدمة.
التعديلات على هذه الشروط

يحتفظ المالك بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت، وسيتم إخطار المستخدمين بالتعديلات. يُعتبر استمرار استخدام الخدمة بمثابة قبول للشروط المعدلة.

الاتصال
جميع الاستفسارات المتعلقة باستخدام الموقع يجب توجيهها إلى بيانات الاتصال المتاحة في هذا المستند.

قابلية التنفيذ
إذا ثبت أن أي بند من هذه الشروط غير صالح، تظل البنود الأخرى سارية.

الشروط والأحكام لشركة Prime Element

الأحكام العامة:

في حالة اعتبار أي بند من هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، فسيتم تفسيره وإعادة صياغته بالقدر اللازم لجعله صالحًا وقابلًا للتنفيذ ومتسقًا مع الهدف الأصلي منه.
تُعتبر هذه الشروط الاتفاق الكامل بين المستخدم والمالك فيما يتعلق بالموضوع المذكور، وتلغي أي اتفاقات أو اتصالات سابقة.
تُنفذ هذه الشروط إلى أقصى حد يسمح به القانون.
القانون الحاكم:

تخضع هذه الشروط لقوانين ولاية تكساس الأمريكية، دون النظر إلى تنازع القوانين.
لا تنطبق اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع.
تُعتبر محاكم ولاية أو محاكم المقاطعة الفيدرالية داخل مقاطعة بيكسار، تكساس، هي الاختصاص القضائي الوحيد لحل النزاعات بين المستخدم والمالك.
استثناء للمستهلكين الأوروبيين:

في حالة تأمين قوانين دولة إقامة المستخدم الأوروبي مستوى أعلى من حماية المستهلك، تسود تلك المعايير الأعلى.
حل النزاعات وديًا:

يمكن للمستخدمين تقديم أي نزاع إلى المالك الذي سيحاول حله بشكل ودي.
يحق للمستخدم دائمًا اللجوء إلى القضاء. ومع ذلك، يُطلب من المستخدمين التواصل مع المالك أولاً.
يتم إرسال الشكوى مع وصف موجز وتفاصيل الطلب أو الشراء أو الحساب، إذا أمكن، إلى البريد الإلكتروني المخصص.
يقوم المالك بمعالجة الشكوى خلال 21 يومًا من استلامها.
حل النزاعات عبر الإنترنت للمستهلكين الأوروبيين:

أنشأت المفوضية الأوروبية منصة إلكترونية لحل النزاعات. يمكن للمستهلكين الأوروبيين استخدام هذه المنصة لحل أي نزاع يتعلق بعقود البيع والخدمات عبر الإنترنت.
التعريفات والمراجع القانونية:

Prime Element: الموقع أو التطبيق الذي يتيح تقديم الخدمة.
الاتفاقية: أي علاقة تعاقدية بين المالك والمستخدم، تخضع لهذه الشروط.
المستخدم التجاري: أي مستخدم لا يُصنف كمستهلك.
المستهلك الأوروبي: ينطبق هذا المصطلح على المستخدمين الموجودين داخل الاتحاد الأوروبي.
المنتجات: تشمل البضائع أو الخدمات التي يمكن شراؤها عبر الموقع.
الخدمة: الخدمة المقدمة من خلال الموقع كما هو موضح في هذه الشروط.
الشروط: جميع الأحكام المتعلقة باستخدام الموقع والخدمات.
المستهلك: أي شخص طبيعي يستخدم المنتجات أو الخدمات للاستخدام الشخصي.
صيغة نموذج الانسحاب (للمستهلكين):

أقر أنا/نحن بموجب هذا بإشعار انسحابي من العقد لبيع السلع التالية/الخدمات التالية:
تم الطلب بتاريخ: _______________
تم الاستلام بتاريخ: _______________
اسم المستهلك: _______________
عنوان المستهلك: _______________
التاريخ: _______________
(توقيع إذا تم الإبلاغ على الورق).